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VENTANILLA DRVE

01

Ventanilla Recepción de Muestras Varias

HORARIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

Lunes a viernes de 7:00 a 15:00 hrs.

Después de las 15:00 hrs. y fines de semana las hieleras quedaran en resguardo en la garita del LNS.

02

Recepción de Muestras COVID-19

HORARIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

24 horas de lunes a domingo.



1. Procedimiento y Funcionamiento Ventanilla UCREVE

1

Momento de espera

Usuario debe de tener 1.5 metros de distancia entre cada persona, mientras esperan ser atendidos.
2

Solicitud al usuario

Se solicita las fichas epidemiológicas en original y copia, y la hielera con muestras para ser cotejadas.
3

Toma de temperatura

Toma de temperatura a muestras y cotejo de la información de la ficha epidemiológica con la muestra.
4

Verificación

Se verifica que las muestras concuerden con las fichas.
5

Recepción de muestra

Se sellan las copias de las fichas y se devuelve la hielera al usuario.
6

Sistema VIGILAB

Se realiza el ingreso de las muestras al sistema de información VIGILAB.
Si NO cumple con los requisitos que establece cada evento de la UCREVE, se procede a llenar la boleta de rechazo de muestras UCRF044, ésta se entrega al usuario firmada y sellada, con las copias de las fichas epidemiológicas de las muestras rechazadas.

NOTA: Las muestras que se rechazadas serán descartadas en la Dirección del Laboratorio Nacional de Salud.

2. Procedimiento Muestras COVID-19

1

Momento de espera

Usuario debe de tener 1.5 metros de distancia entre cada persona, mientras esperan ser atendidos.
2

Solicitud al usuario

Se solicita las fichas epidemiológicas en original y copia, y la hielera que contenga las muestras. VER No. 1
3

Desinfección

Después del análisis de las muestras, la hielera se resguardará el Laboratorio Nacional de Salud. VER No. 2
NOTAS: 

  1. Debe estar cerrada correctamente, ser enviada dentro de una bolsa roja de material bioinfeccioso e identificada correctamente con el nombre del área de salud, centro de salud u hospital. La hielera no se abrirá en la Ventanilla 1.

  2. El usuario deberá solicitar su hielera la próxima vez que se presente después de que ingreso a la DLNS.

  3. Las áreas de salud y hospitales deberán de verificar previamente el listado oficial del Ministerio de Salud y Asistencia Social, donde fueron designados para el envío de las muestras de COVID-19.

En casos especiales donde las muestras no puedan ser recibidas en el lugar designado según el listado oficial y requieren ser trasladadas a la DLNS se deben comunicar previamente al 66440599, ext. 214, área de virología para coordinar su recepción.

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Nuestro deseo es brindar un servicio de excelencia y calidad al pueblo de Guatemala.

PBX: (502) 6644-0599  Ext. 231 / ventanilla.ucreve@lns.gob.gt